O projeto CampoConecta SC foi concebido para enfrentar desafios críticos que impactam diretamente a subsistência e o progresso de agricultores familiares em Santa Catarina. Questões como acesso restrito e assimétrico a informações de mercado, complexidades na gestão da propriedade e a persistente barreira da conectividade em zonas rurais foram identificadas como pontos de dor centrais.

O objetivo estratégico do MVP (Produto Mínimo Viável) foi desenvolver uma solução digital móvel que fosse não apenas intuitiva e robusta, mas que entregasse valor imediato e tangível. A meta era capacitar esses agricultores com ferramentas para otimizar suas operações, tomar decisões mais embasadas e, consequentemente, fomentar um aumento sustentável em sua rentabilidade e na sustentabilidade de suas práticas agrícolas.

O Potencial Transformador do UX na Agricultura

A Metodologia Orientadora

Este projeto foi estruturado e guiado pela metodologia do Design Thinking. É fundamental reconhecer a natureza não linear desta metodologia, onde as fases podem ser revisitadas conforme necessário para refinar o entendimento e as soluções.

Em um setor como o agronegócio, que pode envolver altos custos de investimento em tecnologia e enfrentar resistência a práticas tradicionais, a natureza iterativa do Design Thinking e seu foco no feedback precoce do usuário atuam como uma estratégia significativa para mitigar riscos.

Pesquisa e Descoberta: O Agricultor Familiar em Santa Catarina

O primeiro passo do projeto foi a realização de um levantamento inicial. Essas pesquisas forneceram um perfil robusto dos agricultores familiares na região Sul do Brasil, com especificidades para Santa Catarina.

Identificamos que Santa Catarina possui aproximadamente 183.000 estabelecimentos agrícolas cerca de 85 a 90% desse total operam em propriedades relativamente pequenas, com a média de aproximadamente 19,64 hectares. Há uma dependência significativa da mão de obra familiar, com uma média de 2,71 unidades de trabalho homem (Uth) por estabelecimento em Santa Catarina.

Esse levantamento inicial foi fundamental para direcionar e estruturar o projeto. Após um levantamento detalhado, baseado em dados dos últimos censos, realizados principalmente pelo IBGE e EPAGRI, foi possível estimar a abrangência do público alvo.

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Imersão Empática: Desvendando o Universo do Agricultor Catarinense

Com posse dos dados inicias, foi realizada uma imersão etnográfica com agricultores familiares catarinenses para compreender seus desafios, comportamentos e necessidades no desenvolvimento de uma solução digital para o setor. Esta pesquisa revelou insights fundamentais sobre as barreiras e oportunidades existentes na adoção de tecnologias digitais no contexto rural.

Principais Descobertas:

A pesquisa identificou que os agricultores familiares de Santa Catarina enfrentam uma combinação complexa de desafios operacionais, tecnológicos e comerciais que impactam diretamente sua competitividade e sustentabilidade. Operacionalmente, caracterizam-se por uma gestão informal baseada na intuição, limitações de escala devido ao tamanho reduzido das propriedades, crise sucessória agravada pelo êxodo rural jovem, e carência de conhecimento em gestão de negócios.

No aspecto tecnológico, existe um paradoxo relevante: embora 50% dos agricultores utilizem internet e vejam a tecnologia positivamente, a conectividade precária e a "carga de trabalho invisível" para aprender novas ferramentas criam uma desconexão entre valor percebido e uso prático.

Comercialmente, demonstram tendência a produzir baseado no conhecimento existente em vez da demanda de mercado, enfrentam volatilidade constante de preços, carecem de organização coletiva para negociação, e vivenciam uma tensão entre o desejo de melhor engajamento comercial e o receio das complexidades e riscos do mercado. Entre os principais desafios podemos destacar:

Desafios Atuais na Agricultura Familiar

Incerteza de Preços: Muitos produtores perdem renda por falta de acesso a informações de mercado claras. A variação de preços dificulta o planejamento financeiro.

Dificuldade de Escoamento: O acesso limitado a canais de distribuição impede que a produção chegue aos consumidores eficientemente, gerando perdas e desperdício.

Isolamento Digital: A falta de conexão ou internet instável no campo exclui agricultores do mundo digital, limitando o acesso a dados cruciais e oportunidades.

Oportunidades Identificadas:

Apesar dos desafios, a pesquisa revelou uma abertura significativa à inovação, com interesse crescente em novas tecnologias e práticas sustentáveis. Existe um potencial reconhecido para que mídias sociais e aplicativos aproximem produtores e consumidores, criando canais de comercialização mais diretos. Particularmente relevante é a constatação de que os agricultores frequentemente enfrentam os desafios da adoção digital de forma isolada, indicando uma demanda por soluções que promovam comunidade e aprendizado compartilhado.

Implicações para o Design de Produto: As descobertas da pesquisa apontam para a necessidade de soluções que priorizem funcionalidade offline devido à conectividade limitada, interfaces intuitivas e benefícios imediatos que justifiquem a curva de aprendizado. Essas diretrizes informaram diretamente as decisões de design e funcionalidades propostas para a solução digital desenvolvida.

Definição do MVP: Foco no Essencial para Impacto Imediato

Com um entendimento mais robusto do usuário e seu contexto, a fase de definição concentrou-se em traduzir os insights da pesquisa em um escopo de MVP claro e acionável.

As decisões estratégicas para o escopo do Produto Mínimo Viável (MVP) focam em três pilares centrais: a criação de um hub de mercado localizado para solucionar dores de comercialização e acesso a informações de preço; a implementação de um registro agrícola simplificado que facilite a gestão básica da propriedade com ênfase na usabilidade e entrada de dados intuitiva; e o desenvolvimento de uma capacidade offline robusta com sincronização inteligente, assegurando a funcionalidade da ferramenta em campo, mesmo com conexões de internet instáveis ou inexistentes. 

Gestão rural:

O módulo de Gestão Rural permite ao agricultor acompanhar suas propriedades, plantios, atividades e colheitas de forma integrada. Através dele, é possível adicionar novas propriedades, registrar custos e despesas gerais, e visualizar relatórios detalhados para uma gestão financeira e produtiva eficiente. Este módulo é essencial para o controle e planejamento das operações agrícolas, fornecendo uma visão clara e detalhada da saúde financeira e operacional da propriedade, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

Hub de Mercado:

O Hub de Mercado funciona como um marketplace local dinâmico, onde os usuários podem gerenciar suas ofertas de produtos agrícolas e consultar cotações de diversas culturas e regiões de Santa Catarina. Ele facilita a conexão direta e transparente entre produtores e compradores, promovendo a comercialização eficiente e justa. Este módulo é crucial para a otimização das vendas e a obtenção de preços competitivos, permitindo que os agricultores acompanhem as tendências do mercado e ajustem suas estratégias de venda.

Promoção da Educação e Práticas Sustentáveis:

Este módulo oferece um Guia Rápido de Práticas Sustentáveis, abordando temas fundamentais como manejo integrado de pragas e doenças, promoção da biodiversidade, boas práticas de colheita e pós-colheita, gestão de resíduos e a legislação ambiental pertinente. O objetivo principal é capacitar os agricultores com conhecimentos e técnicas atualizadas para uma agricultura mais responsável e eficiente, contribuindo significativamente para a sustentabilidade do setor. É uma ferramenta valiosa para aprimorar as práticas agrícolas e garantir a conformidade com as normas ambientais vigentes.

Alertas Rurais:

O módulo de Alertas Rurais permite que os usuários reportem e visualizem problemas críticos como pragas, doenças, presença de animais silvestres e eventos climáticos adversos. A plataforma possibilita filtrar alertas por tipo de problema, cultura afetada e localização aproximada, promovendo a comunicação rápida e a ação colaborativa da comunidade agrícola. Este recurso é vital para a prevenção e mitigação de riscos, garantindo a segurança das lavouras e a continuidade da produtividade agrícola na região.

Funcionalidades são divididas em módulos chave que visam apoiar o agricultor em diversas frentes, desde a administração da propriedade até a comercialização e a adoção de práticas sustentáveis. Abaixo, estão detalhados os principais módulos:

Testes de Usabilidade: Validando a Solução

Os testes de usabilidade foram cruciais para validar a solução diretamente com os agricultores familiares catarinenses, utilizando um protótipo de alta fidelidade. O objetivo principal foi observar a interação dos usuários com o design, aprender com suas experiências e iterar sobre a proposta para refinar a usabilidade do produto.

Para conduzir os testes, foram empregados métodos como sessões de usabilidade moderadas, realizadas individualmente com agricultores que se alinhavam às personas definidas, em seus próprios ambientes que simulavam o contexto real de uso. Os participantes foram encorajados a verbalizar seus pensamentos e dificuldades através do protocolo "Think-Aloud" enquanto executavam cenários de tarefas realistas, como registrar uma colheita ou consultar preços. A coleta de dados incluiu métricas como taxa de sucesso na conclusão das tarefas, tempo gasto, número de erros e satisfação subjetiva.

Com base no feedback coletado, diversas decisões de iteração foram tomadas para aprimorar a experiência do usuário. Formulários considerados confusos ou extensos foram simplificados, menus e elementos de navegação foram reorganizados para facilitar a descoberta de funcionalidades, a terminologia e as instruções foram ajustadas para maior clareza, e o feedback visual do processo de sincronização de dados offline foi melhorado.

Os principais aprendizados confirmaram a receptividade positiva da abordagem de design simples e direta. Foram identificados pontos de atrito específicos na experiência do usuário que não eram evidentes internamente, mas que tinham impacto significativo.

Decisões de Design Chave: Após a etapa de ideação e prototipagem, foi possível definir fluxos e características base do MVP, priorizando uma abordagem mobile-first devido à penetração de smartphones e à natureza do trabalho em campo. A interface do usuário foi centrada na simplicidade, adotando botões grandes e claros, linguagem direta sem jargões técnicos, iconografia universalmente compreensível e feedback visual imediato para cada ação.

Os fluxos de tarefa foram otimizados para minimizar o número de passos necessários para completar atividades essenciais, reduzindo a carga cognitiva e o tempo de interação, enquanto o design foi explicitamente pensado para funcionamento offline, com telas e mensagens claras indicando o status da conectividade e o enfileiramento de dados para sincronização posterior.

Lançando o MVP e Traçando o Futuro para o CampoConecta SC

• Programa Piloto Focado: Iniciar com um grupo pequeno e controlado de agricultores familiares de Santa Catarina que se encaixem nas personas desenvolvidas. Isso permite um acompanhamento próximo e a coleta de feedback detalhado. Considerar um público “Early adopters” de 5-10% do público total estimado.

• Parcerias Estratégicas: Colaborar com organizações agrícolas locais, como cooperativas, associações de produtores ou a própria Epagri. Essas parcerias podem ser cruciais para o recrutamento de participantes para o piloto, para a divulgação da ferramenta e para construir credibilidade junto à comunidade agrícola. O CEPAGRO, com sua experiência em plataformas como o LiteFarm, também poderia ser um parceiro valioso.

• Plano de Coleta de Feedback Contínuo: Estabelecer canais claros para que os usuários do piloto possam reportar problemas, sugerir melhorias e compartilhar suas experiências. Isso pode incluir formulários no aplicativo, grupos de WhatsApp dedicados ou visitas periódicas.

• Suporte Técnico Acessível: Oferecer suporte técnico responsivo e em linguagem acessível para auxiliar os agricultores durante a fase inicial de adoção, especialmente aqueles com menor familiaridade tecnológica.

O lançamento do MVP não é o fim do processo de design, mas o começo de uma nova fase de aprendizado e iteração no mundo real. Algumas considerações importantes para o lançamento do piloto:

Potencial de Impacto, Escalabilidade e Desenvolvimento Futuro: 

O "CampoConecta SC" detém um potencial significativo para gerar um impacto positivo e multifacetado na comunidade de agricultura familiar em Santa Catarina. Prevê-se que a plataforma contribua para o aumento da renda dos agricultores, proporcionando melhor acesso ao mercado e informações de preços mais transparentes. Adicionalmente, espera-se uma redução nas perdas de safra, ao facilitar um escoamento mais ágil da produção. A solução também visa aprimorar as práticas de gestão da propriedade e otimizar a tomada de decisão, além de promover a adoção de técnicas agrícolas mais sustentáveis e fomentar a inclusão digital no setor agrícola.

O projeto é concebido com uma visão de desenvolvimento progressivo e faseado. Após a implementação e validação do MVP, planeja-se uma evolução contínua da plataforma. A ideia inicial é começar com um projeto piloto em algumas cidades do Estado e as direções futuras potenciais incluem a expansão do suporte para um número maior de regiões relevantes para Santa Catarina. O público-alvo inicial estimado está entre 28.000 e 46.000 pequenos agricultores, sendo considerado os “early adopters” (5-10% do público inicial) de 1.400 a 4.600 agricultores.

Considera-se ainda a possibilidade futura de integração com ferramentas financeiras e de gestão já existentes, bem como a incorporação de elementos de Inteligência Artificial para fornecer recomendações personalizadas. O desenvolvimento de funcionalidades comunitárias, como fórum para agricultores fazerem perguntas, compartilharem dicas e experiências, fomentando o aprendizado entre pares expandidas e o suporte ao processo de obtenção de certificações também estão no horizonte de desenvolvimento 

O projeto "CampoConecta SC" é impulsionado por um entendimento genuíno e aprofundado dos desafios enfrentados pelos agricultores familiares em Santa Catarina, aliado a um firme compromisso de alavancar a tecnologia para catalisar mudanças positivas e significativas em suas vidas e atividades produtivas

mvp em desenvolvimento

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